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李大龙:诠释豪华打造无忧服务捷豹路虎对中国市场充满信心

来源:易车网发表时间:2023-01-24 12:38  阅读量:7814   

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路虎品牌致力于为客户提供全生命周期的专属体验,升级VIP服务,推出专属车型无忧服务在8月26日开幕的2022成都国际车展上,捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合营销与服务机构总裁李大龙坚定地表达了捷豹路虎对中国市场的信心和决心

本次成都车展,在重塑未来的全球战略指引下,捷豹路虎围绕捷豹和路虎两大英国豪华品牌,为消费者带来了2022款路虎极光,揽胜增程式插电版,2023款捷豹F—PACE等更加多元化的产品。

解读新现代奢侈品

成都车展,路虎品牌推出多款揽胜家族重要新车型,新一代揽胜运动版完成国内首秀,作为第三代路虎揽胜运动版,新一代路虎揽胜运动版将为用户重塑豪华运动驾驶体验。

精致的车身比例,豪华运动的驾驶氛围,路虎地形响应的第二代智能全地形反馈自适应系统,无疑不会向世人证明路虎揽胜对豪华和性能的极致追求。

值得一提的是,面对未来新能源市场的竞争,路虎在产品规划和布局上也做得很好新一代揽胜运动版首款P510e车型亮相新车是路虎有史以来最强的插电式混动车型,综合功率510马力纯电动续航里程可以满足日常需求,强劲高效的性能将为消费者带来更豪华的运动驾驶体验

强大的产品力是技术趋同的结果,奢侈品牌之间的竞争还是靠技术实力。

李大龙表示,先进的底盘控制和空气悬挂技术,成就了揽胜运动版有史以来最先进的动力性能新车型提供了强劲的动力性能和轻松平静的驾驶体验‘胜在其境’的新一代路虎揽胜运动版,在传承中赋有创新,将车辆的豪华运动性能提升到一个新的高度

创造无忧的服务体验

在这个好酒怕巷子深的汽车市场环境下,有好的产品很重要如何打造好的产品,不仅需要技术实力的支撑,更需要市场口碑的积累

捷豹品牌现在有了更丰富的产品矩阵和服务的全新升级例如,路虎品牌一直致力于为客户提供专属的全生命周期体验针对全新一代揽胜运动版的推出,路虎对之前的VIP服务进行了一系列升级和调整,明确推出其专属的车型无忧服务

告诉李大龙Auto—First,购买新一代揽胜运动版的车主,可享受3年内6次免费保养,3年内免费道路救援,终身事故车免费道路救援,免费上门取送服务此外,车主还可享受全新一代路虎揽胜运动版专属400服务热线,专注打造无忧服务体验

除了产品本身的优秀实力,服务体验也成为用户衡量奢华的新标准面对激烈的市场竞争,捷豹路虎品牌在经销商渠道上注重客户服务满意度和经销商盈利能力

李大龙表示,他重返中国市场的重要任务之一就是不断提高客户满意度和经销商盈利能力长期以来,捷豹路虎一直认为客户满意度非常重要捷豹路虎已经连续三年位列J.D. Power售后服务满意度第二名,但还有更高的目标,那就是做第一期待李大龙捷豹路虎品牌的服务

对中国市场充满信心

对用户来说是任何奢侈品牌的生命线捷豹路虎在服务方面打造无忧体验,产品布局也要做到豪华市场全覆盖面对未来的市场竞争,捷豹路虎也是有备而来

在技术层面,李大龙表示:全新一代揽胜和成都车展亮相的全新一代揽胜运动版,均基于MLA—Flex平台打造不像其他车型,可能说纯电就是纯电,内燃机是不同的平台我们可以在同一个平台上选择不同的动力,比如揽胜和蓝韵有配备48V轻混系统的6缸和8缸车型除此之外,本次成都车展还带来了一款纯电动续航里程100km的插电式混动版当然,我们在其他市场也有柴油版本到2024年,揽胜和蓝韵都将推出纯电动版

在产品层面,路虎品牌在车展上带来了两款插电式混动车型,路虎揽胜车型的加长版和新一代路虎揽胜运动版的首款车型P510e捷豹品牌带来了22年的轿车和23年的F—PACE 400 SPORT同时,路虎品牌揽胜SV豪华版首次亮相,体现了品牌的独特性李大龙透露,捷豹品牌在下一代产品开发上将专注于纯电动汽车

上半年面临疫情,材料价格上涨,芯片供应短缺等诸多不确定因素,捷豹路虎扎根中国,坚持以用户为中心的核心理念

关于捷豹路虎品牌今年下半年的规划,李大龙告诉Auto—First:今年上半年对所有汽车制造商来说都非常困难,因为疫情,地区冲突等因素,全球材料价格都在上涨捷豹路虎在国内市场的复苏还需要一段时间下半年,在接下来的11月,捷豹路虎将推出多款新车型,如揽胜和蓝韵,并继续稳步前进预计2023年第一季度,捷豹路虎的市场销售业绩将恢复到原来的水平毕竟2020年疫情发生时,中国是恢复最快的市场

在重塑未来的战略下,捷豹路虎将继续深化双品牌布局现在,捷豹路虎品牌开始了电动化的新征程无论是产品还是服务,捷豹路虎都将以卓越的品质和创新的技术,紧贴中国消费者的需求,不断呈现更符合中国市场需求的新现代豪华,为更多中国用户带来无忧的服务体验,让英国豪华品牌被广大受众深入了解

责任编辑:安远

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